Le temps et le recul, me confirment une intuition de départ : le positionnement marketing de Biofficine va à l'encontre de certains principes élémentaires de marketing de masse. Notre positionnement est celui d'une niche marketing, mais en pleine expansion !
En effet, les 6 critères qualité que nous avons imposé aux laboratoires, pour que leurs produits soient vendus sur notre site, sont très contraignants et restrictifs. Ils entravent notre capacité à augmenter rapidement la taille de notre catalogue. Evidemment, il en va de la qualité de nos produits, donc de leur efficacité.
Mais un nombre de produits limité, est un handicap tant marketing que de visibilité.
- Car du nombre de produits dépend le nombre de pages, et donc la visibilité sur les moteurs de recherche, le nombre de mots clés conduisant vers le site.
- Car le consommateur est friand de nouveaux produits ! En particulier sur le marché des compléments alimentaires, l'étude Eurostaf "Le marché et la distribution des compléments alimentaires" précise que le principal vecteur de croissance des laboratoires, est la sortie régulière de nouveaux produits.
C'est donc une évidence, pour grossir, ...
... les labos doivent sans cesse sortir de nouveaux produits. C'est aussi le cas pour un site Internet de vente de compléments alimentaires. Et pourtant, on ne découvre pas 5 nouveaux aliments fonctionnels par an !
Les
laboratoires de compléments alimentaires ont donc une activité
principalement marketing - leur plus gros poste de dépense d'ailleurs
-, qui consiste à repackager des produits et formules qui existent
depuis 100 ans !
Mais quand dans l'organisation d'une entreprise, le marketing prime, c'est la qualité médicale des produits qui s'en ressent ! C'est le cas dans de grandes entreprises de cosmétiques ou d'agroalimentaire.
C'est
sans doute l'une des raisons, outre le souci de faire plus de marge,
pour lesquelles on trouve sur le marché des produits bien packagés,
mais d'une qualité désastreuse. (Voir mon post comparant la qualité des oméga 3)
Heureusement, si Biofficine et les laboratoires que nous sélectionnons (2 pour le moment), vont à l'encontre des principes marketing élémentaires pour la vente de masse, ils respectent leur propre positionnement marketing de niche :
Vendre peu, mais vendre bien. Des produits de qualité optimale, à un public qui prend le temps de comprendre et de choisir vraiment.
Il est normal que le public de Biofficine représente une minorité, car malheureusement, trop peu de gens ont le temps de s'informer vraiment sur leur santé ou les produits qu'ils consomment.
Cependant, nous sommes convaincus que le nombre de consommateurs soucieux de s'informer est en constante augmentation.
Les blogs et Internet en général, sont d'ailleurs un moyen très puissant de transmission d'information. Notre blog nous permet aussi de compenser notre manque de visibilité sur Internet.
C'est donc une approche marketing résolument nouvelle qu'a choisi d'adopter Biofficine.com, en espérant pouvoir concilier qualité et réussite !
Ghislaine
Interessant argumentaire
Dans la lignée j'ai lu cette note cette semaine qui peut vous interesser:
http://henrikaufman.typepad.com/et_si_lon_parlait_marketi/2005/10/la_semaine_du_n_6.html
Rédigé par : Daniel | 29 octobre 2005 à 17:39